Parcial 1, parte individual, análisis de las entrevistas

El objetivo de este escrito es básicamente observar, analizar y concluir que es la logística y la suply chain y como nos afectan a nosotros y a la industria, además de cómo la ven los profesionales de nuestro entorno, ya que ellos tienen más experiencias y conocimientos sobre este tema porque es su trabajo, entonces debemos aprovechar esa experiencia para incrementar nuestro conocimiento. También tiene el objetivo de observar los diferentes puntos de vista y opiniones, de acuerdo a las profesiones de cada uno de los entrevistados y los lugares donde han trabajado, puesto que la logística no solamente es cuestión de los ingenieros industriales, sino que también tienen que ver muchos otros tipos de profesionales. En conclusión deberíamos estar en capacidad de formarnos nuestros propios conceptos e ideas y de estar en condiciones de entender la amplitud e importancia tanto de la logística como de la suply chain en la industria y el entorno que nos rodea.

Los temas fundamentales a tratar serán básicamente el análisis de los diferentes puntos de vista de los profesionales, acerca de lo que ellos piensan que es logística, suply chain y como estas actúan en la construcción de la estrategia de sus respectivas empresas. Este análisis de  opiniones y definiciones me ayudaran a construirme mis propios conceptos y a partir de estos sacar mis conclusiones y la utilidad de estos para el desarrollo de mi vida profesional. Además se analizaran los diferentes ejemplos que comentan los entrevistados de acuerdo a su experiencia laboral y en las diferentes empresas y cargos que ocupan.

Analizando los diferentes conceptos o definiciones de logística que dijeron los entrevistados, podemos analizar que hay un común acuerdo en que es el orden o el paso a paso de las actividades que son necesarias para cumplir con el objetivo de la empresa, es decir, ya sea llevar un producto o un servicio desde el o los proveedores hasta el consumidor final, esto implica todo lo que es planeación, pedidos, transporte, producción, calidad, demanda, etc. Además este producto o servicio debe ser llevado en el tiempo, calidad y cantidad que este lo desee para poder satisfacerlo. En resumen muchos dicen que son las actividades necesarias del flujo de estos, pero también hablan del flujo de información que es muy importante para que todas estas actividades que componen la logística puedan ser desarrolladas con éxito. Mi opinión sobre el tema es que en un entorno  tan globalizado y en constante cambio como el actual seria un caos sin la logística, pues esta es la que se encarga de a nosotros los clientes se nos cumpla con las demandas que tenemos, en el tiempo que requerimos y en la cantidad que necesitamos. Esto lo logra con la planeación de actividades necesarias para el flujo del producto o servicio y la prevención de incidentes a través de la cadena de suministro.

Por otro lado al observar y analizar lo que decían los entrevistados de la suply chain o cadena de suministro me doy cuenta de que todos concuerda al decir que esta contiene la logística, es decir, es una estructura mucho más grande pero requiere de la logística en cada uno de sus vínculos para poder funcionar correctamente. Los profesionales definen la cadena de abastecimiento como toda la estructura, desde los proveedores de materia prima hasta el consumidor final, por la que pasa el producto o servicio, también nos dicen que es un sistema que organiza todo los recursos de cualquier tipo, es decir, gente, tecnología, materias primas, etc. Este sistema involucra además toda la parte de la transformación del servicio o producto hasta que llegue al consumidor final, en este punto muy pocos resaltaron la importancia de obtener una retroalimentación por parte de este, quien a final de cuentas es quien provee la demanda y juega un papel importantísimo, por eso estoy muy de acuerdo con quienes lo mencionaron puesto que al hacer esto hacen ver al cliente como parte de esta cadena y es así como debería ser ya que este juega un papel muy importante.

Algunos de los entrevistados dijeron cosas como las cadenas de suministro mas fuertes son las que van a sobrevivir y ganar terreno en el mercado a futuro, pienso que estas afirmaciones y esta visión de estas personas es muy correcta ya que hoy en día con el grado de globalización en el que estamos ya no es factible buscar solamente el bien de tu empresa, ya que podrías estarles haciendo daño a quienes hacen parte de la cadena de suministro y tarde o temprano eso va a afectar tu organización, en cambio si se trabaja a nivel de suply chain, se va a buscar el bien común y tarde o temprano se verán los beneficios para todas la empresas de esa cadena. Este trabajo en unión ayudara a prestar un mejor nivel de servicio al cliente, con lo que se podrán obtener mejores resultados que otras cadenas de suministro que no lo hagan, estas ventajas se verán ya sea en precio, tiempo de entrega, calidad o cualquier otro valor o variable que el cliente utilice para escoger el servicio o producto. Además para lograr este mejoramiento en la cadena de suministro es fundamental un buen gerenciamiento y administración de esta, esto incluye compartir información, brindar apoyo y buscar el bien común entre todas las organizaciones que formen parte de la cadena.

  

En cuanto a cómo interactúan la suply chain y la logística para formar la estrategia de la empresa pude ver como cada uno se enfocaba en su profesión o en sus experiencias en sus trabajos por lo que habían puntos de vista muy variados, pero de manera general todos argumentaban que la cadena de suministros contiene o abarca la logística, esto debido a que la logística brinda las herramientas necesarias para que la cadena cumpla sus objetivos y funciones de manera correcta. Entre esos objetivos están incrementar la competitividad, cumplir con los requerimientos del mercado, agilizar las actividades de compra del producto terminado, planificar estratégicamente para evitar situaciones inesperadas, optimizar los costos tanto para proveedores como para clientes y planificar de forma eficaz las actividades internas y externas de la empresa. Como podemos ver no importa en que área se concentre la empresa siempre esta adecuada relación de suply chain y logística será fundamental para el éxito de esta, la satisfacción del cliente y la mejora de la empresa. Otro aspecto que pude notar es que dependiendo de lo que quiera la cadena de suministros, es decir, las metas y objetivos, se utiliza la logística para lograrlos, planeando las acciones adecuadas para alcanzar resultados.

En la actualidad todas las empresas y organizaciones, necesitan de la logística para llevar a cabo sus actividades con éxito y lograr una competitividad en el mercado, la globalización y el desarrollo constante de tecnologías y avances en nuestro entorno han provocado que ya no solo se mire cómo obtener el mejor rédito de tu organización sino mirar las cosas desde una manera más global en la cual incluyen toda la cadena de suministros para la planeación de objetivos, así se le brindan mejor servicio al cliente y esto genera mayor competitividad, que a largo plazo dará beneficios a todos los integrantes de la cadena, ya que se mejorara todas las redes de distribución, y se agilizaran muchos procesos entre proveedores y clientes. Concluyendo entonces esta parte tanto pequeñas como grandes empresas deberán fomentar el desarrollo de sus actividades no solo a nivel de ellas, sino también tener en cuenta toda la cadena como un conjunto, y trabajar unidos para optimizar sus procesos y relaciones, además de compartir información y apoyarse entre si, ya que solo las suply chain mas fuertes sobrevivirán a un entrono tan cambiante como el actual.

  

Otra conclusión fundamental que podemos sacar es que a pesar de que entrevistamos a diferentes profesionales de diferentes edades, la mayoría están muy enterados de esta nueva forma de operar del mercado, ya están muy conscientes de que deben trabajar a nivel de la suply chain y no solo de su organización, y saben que esto es lo que les ofrecerá ventajas sobre los demás. Otro aspecto que vale la pena destacar es que el flujo de información entre la cadena de suministro es fundamental para el correcto diseño y ejecución de la estrategia, también para identificar en que se está fallando y corregirlo rápidamente, por eso es que hoy en día las empresas gastan gran cantidad en sistemas integrados de información, pues saben que los beneficios de estos si es bien utilizados son muy grandes a nivel de la suply chain.